TERMINOS Y CONDICIONES:
Gracias por elegirnos, Bienvenidos a AKKO
Agradecemos tu elección. Los servicios y productos aquí ofrecidos son proporcionados a través de AKKO ©, en adelante LA EMPRESA, con domicilio en Flores, C.A.B.A., Argentina, y nuestra web www.akko.com.ar, en adelante EL SITIO. Ten presente que, al emplear nuestros servicios, manifiestas tu expresa conformidad y aceptación a nuestras Políticas de Privacidad, y a nuestros Términos y Condiciones. Es por ello que te sugerimos leerlas detenidamente.
Nuestros Términos y Condiciones tienen por fin determinar el alcance del uso, acceso, navegación, consulta, adquisición y cualquier otra acción que el Usuario/Cliente realice al utilizar EL SITIO. Los datos recolectados a través del uso de EL SITIO serán tratados por LA EMPRESA con el alcance previsto en los Términos y Condiciones aquí plasmados. Teniendo en cuenta que las Políticas de Privacidad y los Términos y Condiciones pueden cambiar y/o actualizarse sin necesidad de aviso previo, sugerimos su revisión y lectura PREVIA en cada oportunidad que utilice EL SITIO a fin de asegurar su conformidad con los cambios introducidos. Cualquier duda o consulta sobre nuestras Políticas de Privacidad, Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de la dirección de email: ventas@akko.com.ar o vía WhatsApp al 11-3295-6107. Responderemos tus consultas a la brevedad.
Consentimiento a Términos y Condiciones:
El simple uso de EL SITIO implica un consentimiento irrevocable e incondicional por parte del Usuario/Cliente de todos los Términos y Condiciones establecidos en este documento, comprometiéndose a respetarlos, ya que los mismos son vinculantes y de cumplimiento obligatorio tanto por parte del Usuario/Cliente como de terceros. Si el Usuario/Cliente no está de acuerdo con los Terminos y Condiciones de LA EMPRESA sugerimos el no uso de EL SITIO. El Usuario/Cliente se obliga a usar EL SITIO de manera licita, sin interferir en el uso del mismo a terceros y/o a LA EMPRESA, y/o realizar cualquier acto por accion u omision que afecte de modo directo o indirecto los derechos e intereses de AKKO y/o terceros.
Ten presente que prestar tu consentimiento voluntario, expreso e informado a nuestras Politicas de Privacidad y a nuestros Terminos y Condiciones resulta ser un requisito esencial y obligatorio para poder usar y/o contratar con y/o a traves de EL SITIO, ello asi, de conformidad con la normativa vigente.
EL SITIO y LA EMPRESA no asumen ni otorgan de manera personal y/o por si, garantias de alcance alguno en lo concerniente a los productos y/o servicios comercializados en EL SITIO.
Es importante que entiendas nuestras Politicas, Terminos y Condiciones porque el uso de EL SITIO y de nuestros servicios implica TU ACEPTACION EXPRESA de cada una de las clausulas, por haberlas leido e interpretado correctamente.
Modificaciones:
AKKO se reserva el derecho de efectuar cambios en EL SITIO, en los Términos y Condiciones, en sus pautas de uso y en las notificaciones que correspondieren, en cualquier momento, y con la simple modificación del presente, comunicándose a través de publicaciones en EL SITIO. Asimismo, Akko se reserva el derecho de interrumpir el servicio ofrecido, en cualquier momento, sin previo aviso a los Usuarios/Clientes, en forma transitoria o definitiva, y sin requerimiento de consentimiento alguno por parte del Usuario/Cliente. Si el Usuario/Cliente no está conforme con los nuevos Términos y Condiciones, deberá dejar de usar EL SITIO y cancelar su cuenta de Usuario/Cliente con LA EMPRESA.
Cuenta:
El USUARIO/CLIENTE de EL SITIO declara tener capacidad legal y, para el caso de resultar ser menor de edad, declara que su ingreso a EL SITIO es bajo la supervision y autorizacion de su representante legal o tutor.
La cuenta a crear por el Usuario/Cliente en EL SITIO será personal, única e intransferible, quedando prohibida su comercializacion y/o cesion. Su acceso mediante clave personal de seguridad elegida por el Usuario/Cliente, deberá mantenerse bajo su estricta confidencialidad. En cualquier caso, el Usuario/Cliente será el único responsable por las operaciones que se realicen en su cuenta. En caso de detectar un uso no autorizado de su cuenta, deberá notificar de forma inmediata y fehaciente a LA EMPRESA.
LA EMPRESA se reserva el derecho de rechazar una solicitud de registro o un registro de cuenta ya aceptado, sin que ello genere derecho a resarcimiento alguno a favor de tercero o del UsuarioCliente. No podrá registrarse nuevamente en EL SITIO aquel Usuario/Cliente que haya sido inhabilitado y/o sancionado previamente por LA EMPRESA.
Adquisición de Productos:
La adquisición de cualquier producto o servicio disponible en EL SITIO está sujeta a la disponibilidad de inventario, a la aprobación de la identidad del Usuario/Cliente, a la correcta imputación de la tarjeta de crédito/debito o valores transferidos, y a la aceptación por parte del Cliente Usuario de estos Términos y Condiciones. De la misma manera, las especificaciones técnicas de los productos, así como sus precios, pueden experimentar cambios. Es posible que los precios no coincidan con los ofrecidos como asi tambien las imágenes o ilustraciones presentadas en EL SITIO ya que las mismas tienen un propósito meramente ilustrativo, y la información sobre los productos podría cambiar en caso de errores y/o impresciciones involuntarios.
Ten presente que operamos con una amplia variedad de opciones de un mismo tipo o clase de producto publicado en EL SITIO, por lo que al efectuar una compra, ante cualquier duda contactate con nuestro Equipo de Ventas a fin de poder asistirte en tu compra, cambio o devolucion.
Los productos ofrecidos por AKKO cumplen con las características técnicas y las normas requeridas por la Administración Nacional de Medicamentos, Alimentos y Tecnología Médica (ANMAT)
Proceso de compra:
Te dejamos un paso a paso en tu proceso de compra a fin de maximizar tu experiencia en AKKO:
Una vez que el USUARIO/CLIENTE ha seleccionado el producto, deberá pulsar el botón de compra. En su carrito de compras, visualizará los artículos añadidos, permitiéndole ajustar la cantidad o eliminar aquellos que no desee.
En este punto, el USUARIO/CLIENTE encontrará diversas opciones de pago y promociones disponibles en la plataforma de venta en línea.
Si el USUARIO/CLIENTE no se encuentra registrado, puede realizar la compra proporcionando su dirección de correo electrónico.
Posteriormente, deberá continuar con el proceso de compra.
Se le permitirá al Usuario/Cliente ingresar la dirección de entrega, visualizar el costo de envío según el código postal y consultar las fechas posibles de entrega.
De la misma manera el Usuario/Cliente continuará el proceso de compra ingresando los datos para su facturación. Es responsabilidad del Usuario/Cliente ingresar correctamente los datos de facturación antes de finalizar su compra ya que AKKO opera con un sistema de facturación automática, por lo que no podrá posteriormente anular dicha facturación si los datos cargados por el Usuario/Cliente presentan algún error.
Seguidamente se procederá a abonar la compra. Actualmente AKKO opera con pagos realizados a través de la cuenta electrónica “Mercadopago” (según el método elegido por el USUARIO/CLIENTE en dicha cuenta) y transferencias realizadas por entidades bancarias, al momento de la realización de compras en EL SITIO. Esta condición de modalidad de pagos podría ser cambiada por LA EMPRESA en cualquier momento, siendo comunicado al USUARIO/CLIENTE e en EL SITIO, sin aviso previo. El USUARIO/CLIENTE podrá ver más detalles en la sección: Condiciones de pago.
Akko podrá contactar al USUARIO/CLIENTE vía telefónica para realizar una validación de datos, debiendo asegurarse de que la línea base se encuentre en el país correspondiente: Argentina.
El resultado de la operación le será comunicado al Usuario/Cliente, y las transacciones exitosas generarán un comprobante que será enviado a su dirección de correo electrónico registrada. Este documento servirá como prueba de la compra, y contendrá información para cualquier consulta o duda posterior.
Precios:
Todos los precios publicados en EL SITIO incluyen IVA y pueden variar sin previo aviso. El precio definitivo será el establecido en el momento del cierre de la adquisición por parte del USUARIO/CLIENTE. LA EMPRESA podrá modificar los precios en cualquier momento con el debido preaviso al momento de confirmar su compra. De la misma manera, podremos modificar los precios temporalmente por promociones en favor del USUARIO/CLIENTE.
Facturación:
La generación de la factura se realizará emitiendo el Comprobante Tipo A para Responsables Inscriptos y el Comprobante Tipo B para Monotributistas, según corresponda. AKKO opera con un sistema de facturación automática «Dux Software», exclusivo para las ventas en línea de tal manera que las facturas serán enviadas al correo electrónico del USUARIO/CLIENTE, además es importante mencionar que con esta forma de envío de facturación AKKO contribuye al cuidado del medio ambiente. Reiteramos que es responsabilidad del Usuario/Cliente ingresar correctamente los datos de facturación (datos fiscales, CUIT, nombre, dirección), antes de finalizar su compra
ya que, al operar LA EMPRESA con un sistema de facturación automática, no podremos posteriormente anular dicha facturación si los datos cargados por el USUARIO/CLIENTE resultasen erróneos.
LA EMPRESA NO REALIZA ANULACIONES DE FACTURAS.
Condiciones de Pago:
AKKO actualmente opera con pagos realizados a través de la cuenta electrónica Mercado pago (según el método elegido por el USUARIO en dicha cuenta) y transferencias realizadas por entidades bancarias, al momento de la realización de compras en EL SITIO. Esta condición de modalidad de pagos podría ser cambiada por LA EMPRESA en cualquier momento, siendo comunicado al USUARIO/CLIENTE en EL SITIO, sin aviso previo.
LA EMPRESA solicitará comprobantes de pagos realizados a través de la cuenta electrónica de Mercado pago según la modalidad elegida por el USUARIO/CLIENTE y de las transferencias bancarias. LA EMPRESA permanecerá exonerada ante cualquier información o dato personal que el USUARIO/CLIENTE ingrese al momento del pago en la entidad externa Mercado pago específicamente con Tarjetas de Débito o crédito. Se le reitera al USUARIO/CLIENTE que EL SITIO no recolecta ni almacena datos de su tarjeta de crédito, ni define el resultado de la operación, siendo esto responsabilidad de cada entidad electrónica o bancaria.
Es importante mencionar que LA EMPRESA tendrá un plazo de 10 días hábiles luego de recibir el producto en devolución o una compra cancelada por arrepentimiento, para reembolsar el dinero del USUARIO/CLIENTE de la misma manera que no se hace responsable por los tiempos de reembolsos que deban realizarse por parte de las cuentas electrónicas o Bancos emisores de tarjetas de débito, crédito o transferencias. Dichas entidades emisoras son las únicas encargadas de llevar a cabo el reembolso de manera oportuna y adecuada.
De la misma manera se absuelve de responsabilidad a LA EMPRESA ante cualquier reclamo extrajudicial, administrativo o judicial, de cualquier tercero, por el uso de EL SITIO por parte del USUARIO/CLIENTE, o en caso de verificarse multas y/o deudas de cualquier tipo en función del desempeño o actividad realizada por el USUARIO/CLIENTE en EL Sitio al momento de efectuar pagos en el mismo. Es indispensable el comprobante de pago del USUARIO/CLIENTE para verificar que la transacción sea lícita, de esta forma LA EMPRESA evitará transacciones fraudulentas. LA EMPRESA resguarda su seguridad ante cada operación realizada por el USUARIO/CLIENTE en EL SITIO, por consiguiente, no procederá a enviar productos sin confirmación del pago respectivo.
Envíos:
Los métodos y costos de envío proporcionados por LA EMPRESA dependen de la cantidad de productos y del lugar de entrega. Tras el registro, el USUARIO/CLIENTE puede conocer el costo de envío para los productos seleccionados según la localidad y provincia de destino. Las entregas se efectúan de lunes a viernes, y LA EMPRESA tiene de 1 a 7 días hábiles para enviar o coordinar la entrega de la compra de cada USUARIO/CLIENTE. De modo alguno se efectuarán entregas de compras sin previo aviso ni se efectuarán despachos de envíos sin acreditación de los pertinentes pagos con sus respectivos comprobantes.
Ten presente que no realizamos entregas los días sábados, domingos ni feriados.
Por razones de seguridad, LA EMPRESA realizará una validación de datos antes de proceder al envío de los productos adquiridos. La fecha de entrega comienza a contar a partir del resultado de dicha validación. Se aconseja al USUARIO/CLIENTE que revise el producto para asegurarse de que no tenga rayaduras ni golpes debido al transporte antes de firmar la conformidad de entrega. Además, en el momento de la entrega, se solicitará un documento de identificación (DNI) a la persona que recibe el producto, quien deberá firmar el recibo pertinente con la aclaración del nombre y número de documento.
Cambios y Devoluciones:
Los cambios de productos son aceptados dentro de un plazo de 3 (tres) días corridos desde la recepción del producto por el USUARIO/CLIENTE o persona autorizada por él para su recepción. Es requisito indispensable que el producto esté en perfectas condiciones, con todos sus accesorios y empaques originales. En todos los casos, se debe conservar la factura de compra digital. Los cambios y devoluciones deben gestionarse telefónicamente vía WhatsApp al 11-3295-6107 a fin de que nuestro Equipo de Ventas pueda asistirte. Es importante que el USUARIO/CLIENTE envíe pruebas en detalle a través de videos o fotos de la condición física y técnica en la que recibió sus productos para poder procesar su devolución o cambio.
Para el caso que LA EMPRESA entienda que el producto devuelto no se encuadra en los criterios descritos en nuestras Políticas, Términos y Condiciones, LA EMPRESA tiene derecho a no aceptar la devolución o realizar el cambio. En tal caso, LA EMPRESA reenviará el producto al USUARIO/CLIENTE, siendo no obligatoria la consulta previa, acompañada del justificante y motivo del rechazo.
En caso de arrepentimiento, el USUARIO/CLIENTE tendrá un plazo máximo de 10 (diez) días corridos para revocar la aceptación de la oferta realizada por AKKO, contados desde la entrega del bien o la celebración del contrato, lo que ocurra en último término, debiendo contactarse con nuestro Equipo de Ventas a fin de poder asistirlo correctamente en dicho proceso. Aplican restricciones.
Garantías:
LA EMPRESA no otorga garantia alguna por sí sobre los productos y/o servicios ofrecidos y/o comercializados a traves de EL SITIO. Aquellos productos que cuentan con garantia del fabricante o importador llevarán detallados en su oferta, de manera clara y precisa, los plazos y condiciones de cumplimiento necesario para acceder a la garantía brindada por el fabricante o importador, la cual comenzará a correr desde el momento de recepcion del producto o celebracion del contrato, lo que ocurra en ultimo termino.
La garantia NO CUBRE productos violentados por el cliente o que presenten golpes, caídas.
LA EMPRESA por sí misma no otorga garantía directa sobre los productos. Para mayor información anexamos el siguiente cuadro respecto de las garantías admitidas en EL SITIO:
Categorías | Productos | Garantía |
Productos de Ortodoncia | Todos los productos de esta categoría y sus subcategorías incluidas según corresponda | N/A Garantía |
Productos De Odontología General | Todos los productos de esta categoría y sus subcategorías incluidas según corresponda | N/A Garantía |
Equipamiento | Todos los productos de esta categoría y sus subcategorías incluidas según corresponda | Garantía del Importador o Fabricante según corresponda |
Productos de OFERTA/Outlet | Todos los productos de esta categoría y sus subcategorías incluidas según corresponda | N/A Garantía |
Derecho de Revocación:
Se informa al USUARIO/CLIENTE que tiene un plazo máximo de 10 (diez) días corridos para revocar la aceptación de la oferta realizada por AKKO, contados desde la entrega del bien o la celebración del contrato, lo que ocurra en último término. Esto se rige por el artículo 34º de la Ley Nº 24.240 y la Resolución 906/98 de la Secretaría de Industria, Comercio y Minería.
Legislación Aplicable:
El SITIO está sujeto a las leyes de la República Argentina.
Para el caso que el USUARIO/CLIENTE no cumpliera con los Términos, Condiciones y Políticas establecidos en EL SITIO, si LA EMPRESA no tomará ninguna medida al respecto de forma inmediata, no se entenderá dicha inacción como renuncia tácita a derecho alguno que pudiera corresponderle y por el cual pudiera accionar legalmente en el futuro.
Para el hipotético caso que alguna de las Políticas, Términos o Condiciones establecidas en EL SITIO resulten nulas y/o inválidas conforme la normativa aplicable, se entenderá que dicha nulidad resulta parcial, excluyéndose de EL SITIO únicamente la Politica, Término y/o Condición invalida, resultando indemnes las demás disposiciones previstas en EL SITIO.
Jurisdicción Competente:
Se informa al USUARIO/CLIENTE que tiene un plazo máximo de 10 (diez) días corridos para revocar la aceptación de la oferta realizada por AKKO, contados desde la entrega del bien o la celebración del contrato, lo que ocurra en último término. Esto se rige por el artículo 34º de la Ley Nº 24.240 y la Resolución 906/98 de la Secretaría de Industria, Comercio y Minería.
Contacto:
Nuestros servicios ofrecidos en www.akko.com.ar (EL SITIO) son prestados por AKKO ©, (LA EMPRESA), con domicilio en Flores, C.A.B.A., Argentina, siendo responsable de la base de datos recolectada en EL SITIO. Si tienes preguntas sobre nuestras Políticas, Términos y Condiciones o sobre el tratamiento de tus datos personales, puedes contactarnos a través de la dirección de email: ventas@akko.com.ar o vía WhatsApp al 11-3295-6107. Responderemos tus consultas a la brevedad.
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